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下記公演にて、新型コロナウィルス感染拡大の影響でご来場できないお客様へ、チケット代金の払戻しを致します。払戻し方法は購入先により異なりますので、お手持ちのチケットをご確認のうえ、ご購入先にてお手続きください。
＜公演を実施する公演＞
東日本大震災 復興支援 チャリティコンサート 〜クラシック･エイドVol.10〜
2020年3月7日(土) 14:00開演 東京オペラシティ コンサートホール
小林沙羅 ソプラノ・リサイタル 日本の詩(うた)
2020年3月12日(木) 19:00開演 浜離宮朝日ホール
《払戻受付期間》 3月5日(木) 〜 3月31日(火) ※受付時間は購入場所により異なります。
《払戻方法》
? ジャパン･アーツぴあ (電話･WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン，ファミリーマート，チケットぴあ店舗)
＊現金にて返金させていただきます。
＊3月31日(火)23:30（チケットぴあ店舗は営業時間内）までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
＊ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。
(2)チケットを配送引取りされた方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、3月31日(火)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（? ご返金先の住所／? お名前／? ご連絡可能な電話番号／? チケット単価／? 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター ｢（各公演名）係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付は6月1日(月)以降になります。
(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、3月30日(月)23：59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。
?ジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、3月31日(火)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（? ご返金先の住所／? お名前／? 連絡可能な電話番号／? チケット単価／? 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 「（各公演名）係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付は6月1日(月)以降になります。
? 上記以外のプレイガイド でお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
浜離宮朝日ホール
https://www.asahi-hall.jp/hamarikyu/ (小林沙羅)
チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス
http://eplus.jp/refund2/
ローソンチケット
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
東京オペラシティコンサートホールチケットセンターでご購入方は、ジャパン･アーツぴあコールセンター<0570-00-1212>へご連絡ください。
? ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド以外の [団体・出演者等] を通されてお求めの方
団体･出演者等を通して承ります。お求め先よりご案内を差し上げます。
お手数おかけ致しますことを、重ねてお詫び申し上げます。
2020年3月2日(月)
ジャパン・アーツ
